Privacy Policy

1. ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล

บริษัท ปลุกใจ จำกัด (สำนักงานใหญ่)
90/118 ซอยรามอินทรา 65 แยก 2-2-10 แขวงท่าแร้ง เขตบางเขน กรุงเทพฯ 10220
เลขประจำตัวผู้เสียภาษี 0105561023003
อีเมล contact@plookjai.com · โทร 093-321-3678

2. ข้อมูลที่เราเก็บ

เราเก็บข้อมูลเฉพาะที่คุณกรอกเองในแบบฟอร์มหน้าติดต่อเรา ได้แก่

• ชื่อ-นามสกุล ชื่อบริษัท (ถ้ามี) เบอร์โทรศัพท์ และอีเมล
• บริการที่สนใจ และรายละเอียดที่คุณเขียนถึงเรา
• ข้อความความยินยอมที่คุณกดยอมรับ พร้อมวันและเวลาที่ส่งแบบฟอร์ม
• หมายเลข IP ของอุปกรณ์ ซึ่งเราไม่เก็บตัวเลขจริง แต่แปลงเป็นค่าเข้ารหัสทางเดียว (hash) ที่ย้อนกลับเป็น IP ไม่ได้ ใช้เพื่อป้องกันการส่งข้อความรบกวน (spam) เท่านั้น

เราไม่ขอข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความอ่อนไหว เช่น ศาสนา สุขภาพ หรือข้อมูลชีวภาพ กรุณาอย่าใส่ข้อมูลเหล่านี้ลงในช่องรายละเอียด

3. วัตถุประสงค์และฐานทางกฎหมาย

เราใช้ข้อมูลเพื่อติดต่อกลับและพูดคุยเรื่องที่คุณสอบถามเท่านั้น โดยอาศัยความยินยอมที่คุณให้ไว้ตอนส่งแบบฟอร์ม และหากการพูดคุยนำไปสู่การเสนอราคาหรือทำสัญญา เราจะใช้ข้อมูลที่จำเป็นเพื่อดำเนินการตามคำขอของคุณก่อนเข้าทำสัญญา

เราไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่ส่งข้อมูลของคุณให้ผู้อื่นนำไปทำการตลาด

4. ใครเข้าถึงข้อมูลได้บ้าง

เฉพาะพนักงานของบริษัทที่มีหน้าที่ตอบคำถามลูกค้า ซึ่งต้องเข้าสู่ระบบหลังบ้านด้วยบัญชีของตนเองก่อนจึงจะเห็นข้อมูล ข้อความที่ส่งเข้ามาอาจถูกส่งต่อเป็นอีเมลแจ้งเตือนไปยังกล่องอีเมลของบริษัท

ข้อมูลจัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ที่บริษัทเช่าจากผู้ให้บริการคลาวด์ ผู้ให้บริการทำหน้าที่เป็นผู้ประมวลผลข้อมูลแทนเราเท่านั้น และเราจะเปิดเผยข้อมูลต่อหน่วยงานรัฐเฉพาะกรณีที่กฎหมายบังคับ

5. ระยะเวลาเก็บรักษา

ระบบลบข้อความจากแบบฟอร์มติดต่ออัตโนมัติเมื่อครบ 2 ปีนับจากวันที่ส่ง หรือเร็วกว่านั้นหากคุณขอให้ลบ สำเนาสำรองของฐานข้อมูลจะถูกเขียนทับตามรอบภายในไม่กี่สัปดาห์ ส่วนข้อมูลที่กลายเป็นเอกสารสัญญาหรือเอกสารบัญชี เราจะเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

6. คุกกี้และบริการภายนอก

เว็บไซต์นี้ไม่ใช้คุกกี้เพื่อการโฆษณา คุกกี้ที่ใช้มี 2 ประเภท

• คุกกี้ที่จำเป็นต่อการทำงานของเว็บไซต์ รวมถึงการจดจำว่าคุณเลือกยอมรับคุกกี้หรือไม่
• คุกกี้วิเคราะห์สถิติของ Google Analytics ใช้ดูภาพรวมว่ามีผู้เข้าชมกี่คน เข้าหน้าไหน มาจากช่องทางใด เพื่อนำไปปรับปรุงเว็บไซต์ ข้อมูลถูกส่งไปประมวลผลที่ Google เราดูเป็นภาพรวมเท่านั้น ไม่ได้ใช้ระบุตัวตนของคุณ และจะใช้ก็ต่อเมื่อคุณกดยอมรับในแถบคุกกี้เท่านั้น

ถ้าไม่ยอมรับ เว็บไซต์ยังใช้งานได้ตามปกติ และคุณเปลี่ยนใจได้ทุกเมื่อ: เปลี่ยนการตั้งค่าคุกกี้

หน้าติดต่อเราฝังแผนที่ของ Google Maps ซึ่ง Google อาจตั้งคุกกี้และเก็บข้อมูลการใช้งานตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Google

7. สิทธิของคุณ

ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ

• ขอดูหรือขอสำเนาข้อมูลของคุณ
• ขอแก้ไขข้อมูลให้ถูกต้อง
• ขอให้ลบ ระงับการใช้ หรือคัดค้านการใช้ข้อมูล
• ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องมืออัตโนมัติ
• ถอนความยินยอมเมื่อใดก็ได้ โดยไม่กระทบสิ่งที่ทำไปแล้วก่อนถอน
• ร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

ส่งคำขอได้ที่ contact@plookjai.com หรือโทร 093-321-3678 เราจะตอบกลับภายใน 30 วัน

8. การรักษาความปลอดภัย

การรับส่งข้อมูลกับเว็บไซต์เข้ารหัสด้วย HTTPS ทุกครั้ง ระบบหลังบ้านต้องเข้าสู่ระบบก่อนใช้งานและมีการบันทึกประวัติการเข้าถึง และเราสำรองข้อมูลทุกคืนเพื่อป้องกันข้อมูลสูญหาย

9. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

หากเราปรับปรุงนโยบายนี้ จะแสดงฉบับล่าสุดพร้อมวันที่ปรับปรุงไว้ที่หน้านี้